qd111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন। qd111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
বিষয়সূচি
১ যোগ্যতার শর্তাবলী
qd111 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে আমাদের সেবা গ্রহণের অধিকার নেই।
- আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আপনি নিজ ইচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সুস্থ মানসিক অবস্থায় প্ল্যাটফর্মে যোগ দিচ্ছেন।
- আপনার বিচারক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং বা বেটিং বৈধ কিনা তা আপনি নিজে নিশ্চিত করবেন।
- আপনি কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করেননি।
- qd111-এর কোনো কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরতে পারবেন না।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
qd111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা একটি আনুষ্ঠানিক প্রক্রিয়া। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় আপনার প্রকৃত নাম, সঠিক জন্মতারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের তথ্য প্রদান করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
- পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারি।
- ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করার অধিকার qd111 সংরক্ষণ করে।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া নিষিদ্ধ।
আর্থিক লেনদেন ও বোনাস নীতি
৩ জমা ও উত্তোলন নীতি
qd111 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (বিকাশ, নগদ ও রকেট — প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
- উত্তোলনের সময়: অনুরোধের পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলনের জন্য অবশ্যই সেই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে qd111 অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
- অর্থ পাচার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল জব্দ করা হবে।
৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
qd111-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
- স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
- ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের জন্য ন্যূনতম ১৫ গুণ (15x) ওয়াজারিং পূরণ করতে হবে।
- বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে উত্তোলন করার আগে ওয়াজারিং শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস থেকে বোনাসের অপব্যবহার করা হলে সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- qd111 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ভিআইপি ক্যাশব্যাক (Bronze, Silver, Gold) পাওয়ার যোগ্যতা qd111 নির্ধারিত মানদণ্ড অনুযায়ী মূল্যায়িত হবে।
- বোনাসের শর্ত পূরণের ক্ষেত্রে কোনো বিরোধ দেখা দিলে qd111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
গেমপ্লে ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
৫ গেমপ্লে বিধিমালা
qd111 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে — খেলার আগে গেমের নির্দেশিকা ভালোভাবে পড়ুন।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে কোনো বাজি প্রভাবিত হলে qd111 সেই রাউন্ডটি বাতিল বা পুনরায় খেলানোর সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
- গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে সার্ভারের লগ ফাইল চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
- স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে নির্ধারিত ইভেন্টের ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পরেই বাজির পরিশোধ নিশ্চিত করা হবে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং কোনো আপিল গৃহীত হবে না।
৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো qd111 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তহবিল জব্দ করা হতে পারে।
- জালিয়াতি ও প্রতারণা: ভুয়া তথ্য, চুরি করা পরিচয় বা ক্লোন করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
- অর্থ পাচার: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- বোনাস অপব্যবহার: পরিকল্পিতভাবে বোনাস শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা।
- কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার।
- হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- অপমানজনক আচরণ: কাস্টমার সার্ভিস বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হুমকি বা অশালীন ভাষা ব্যবহার।
গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট বাতিল
৭ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
qd111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
- পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
- আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বশর্ত হতে পারে।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
qd111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যকলাপ না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি)।
- আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালনের প্রয়োজনে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ উত্তোলন নিষ্পত্তি করা হবে।
দায়বদ্ধতা ও দায়িত্বশীল গেমিং
৯ দায়বদ্ধতার সীমা
qd111 একটি নিরাপদ ও ফেয়ার প্লে প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য qd111 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের কার্যক্রমে ঘটা বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।
- অনিয়ন্ত্রণীয় পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা সাইবার আক্রমণ — এর ক্ষেত্রে সেবা বিঘ্নিত হলে qd111 দায়ী থাকবে না।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের হাতে পড়লে তার দায়বদ্ধতা আপনার।
- qd111 সর্বদা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার চেষ্টা করে — তবে গেমিংয়ে জয় বা ক্ষতি সম্পূর্ণ র্যান্ডম প্রক্রিয়ার ফলাফল।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
qd111 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।
- আপনার নিজের জন্য সীমা নির্ধারণ করুন — জমার সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সময়ের সীমা।
- নেশাগ্রস্ত বা আবেগের বশে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
- কখনো ক্ষতি পোষাতে আরও বড় বাজি ধরবেন না।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- স্ব-বর্জন সুবিধা সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
qd111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
- আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
- শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
- পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করি।
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
- ইমেইল: [email protected]
- অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।
- বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে qd111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
সাধারণ বিধানাবলী
বিভাজ্যতা ও সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি ধারা যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ দ্বারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে ঘোষণা করা হয়, তাহলে বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী qd111 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি বাতিল বলে গণ্য হবে।
qd111 তার কোনো অধিকার প্রয়োগে বিলম্ব বা ব্যর্থতাকে সেই অধিকার ত্যাগ হিসেবে ধরা হবে না। এই শর্তাবলী সম্পর্কিত সকল বিষয়ে বাংলা ভাষার সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
অতিরিক্ত তথ্যের জন্য
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য নিম্নলিখিত পাতাগুলো দেখুন:
- গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি।
- দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ গেমিং অভ্যাস ও স্ব-বর্জন সরঞ্জাম।
- FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।
- আমাদের সম্পর্কে — qd111 সম্পর্কে আরও জানুন।